「ふるさとチョイス」不正アクセスによる個人情報の流出について

記事ID：0045133 更新日：2026年10月29日更新

「ふるさとチョイス」の個人情報の流出について

嘉麻市が利用している、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」において、会員の個人情報が外部に流出したことをサイト運営事業者（株式会社トラストバンク）が発表しました。

現在、「ふるさとチョイス」他、一連のサービスは停止されております。

参考（「株式会社トラストバンク」より公表されている内容）

【10月20日】

（1）対象サービス：「ふるさとチョイス」会員情報

（2）件数：4,454,097件

（3）情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

【10月23日】

・追加で外部流出が判明した情報項目
　各項目の対象者には重複があり、対象となる寄附者様は5名となります。
［ポイント履歴］：5名
［寄附履歴］：2名
［クレジットカード情報（下４桁、名義、有効期限）］ ※：2名
［生年月日］：2名
［送付先］：1名　
［住所の一部削除(県名)］：1名
※クレジットカード情報(下4桁/名義/有効期限)は、マイページ上の保存済みカード情報表示ページへのアクセス時に、その都度、決済代行会社から取得し、表示する仕組みとなっており、当社のシステムには保存されておりません。本件では、上記2名の会員について、当該カード情報表示ページへの第三者によるアクセスが確認されました。
また、当該情報のみでクレジットカード決済を行うことはできません。
尚、上記5名の寄附者様には個別にご連絡をしております。

※上記は、令和8年10月23日時点の発表内容であり、今後の調査によって変動する可能性があります。

注意喚起

寄附者の方におかれましては、「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスで利用されている場合は、他のサービスのパスワードを変更していただくようにお願いします。不審なメールや電話・SMSがあった際は、氏名、住所、パスワード、口座情報などの個人情報を不用意に入力せず、添付されたデータやURLを開かないよう注意をお願いします。