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新型コロナウイルス感染症における主な相談・支援窓口一覧（4月20日時点）
4月20日時点での主な相談・支援窓口一覧
| 帰国者・接触者相談センター （新型コロナウイルス感染の疑いがある場合） |
次の症状がある方は「帰国者・接触者相談センター」にご相談ください。 (1) 風邪の症状や37.5度以上の発熱が4日以上続いている （解熱剤を飲み続けなければならないときを含みます） ※高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患（COPD等）の基礎疾患のある方、透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方、及び妊娠中の方は、上記の症状が2日程度続く場合 (2) 強いだるさ（倦怠感）や息苦しさ（呼吸困難）がある ●嘉穂・鞍手保健福祉環境事務所 0948-21-4972（平日8時30分～17時15分） ※聴覚に障がいのある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方 FAX 0948-24-0186（平日8時30分～17；15） ●福岡県保健所夜間休日緊急連絡先 092-471-0264 |
| 外国語での相談 | ●福岡アジア医療サポートセンター 092-286-9595 ●ふくおかよかとこコールセンター 092-687-6639 |
| 新型コロナウイルスに関する一般的な相談 | ●福岡県新型コロナウイルス感染症一般相談窓口（24時間対応） （電話）092-643-3288 （FAX）092-643-3697 |
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厚生労働省の電話相談窓口 |
●フリーダイヤル0120-565653（9時00分～21時00分 土日・祝日も実施） ●聴覚に障がいのある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方は FAX 03-3595-2756 |
| 嘉麻市の電話相談窓口 | 感染の予防に関することや、心配な症状がでた時の対応など ●健康課健康推進係 0948-42-7430 （平日8時30分～17時00分） |
| 福岡-新型コロナ対策パーソナルサポート | LINEアカウント（福岡県庁ホームページよりお友達追加できます。） 1人1人に合わせた新型コロナウイルス対策をLINEでサポートします。 |
| 相談内容 | 相談先 |
|---|---|
| 市税・国民健康保険税の支払いの猶予 | 税務課徴税係 0948-42-7423 |
| 国民健康保険、後期高齢者医療制度の一部負担金の減免 | 市民課国保年金係 0948-42-7426 |
| 後期高齢者医療保険料の支払いの猶予 | 市民課国保年金係 0948-42-7426 |
| 介護保険料の支払いの猶予及び介護保険一部負担金の減免 | 高齢者介護課介護賦課徴収係 0948-42-7431 |
| 市営住宅の使用料支払いの猶予及び減免 | 住宅課住宅管理係 0948-42-7062 |
| 水道料金の支払い期限の延長（猶予） | 水道局業務係 0948-42-7063 |
| 住宅新築資金等貸付事業償還金の支払い期限の猶予 | 人権・同和対策課 0948-42-7405 |
| 相談内容 | 相談先 |
|---|---|
| 生活困窮に関すること | 仕事、家計、住まい等、生活に関するさまざまな課題を抱える方々へ、生活困窮者自立支援制度による支援事業を行っています。 ●かま自立相談支援センター 嘉麻市上山田502番地6 山田ふれあいハウス 内 0948-43-4751 |
| （事業者向け） 金融に関する相談窓口 |
新型コロナウイルス感染症による影響を受け業績が悪化した事業者に対し、危機対応融資による資金繰り支援を実施しています。 ●日本政策金融公庫 福岡支店 092-411-9111（平日9時00分～15時00分） ●商工組合中央金庫 0120-542-711（9時00分～17時00分 土日、祝日対応） ●中小企業金融相談窓口 03-3501-1544（9時00分～17時00分 土日、祝日対応） |
| （事業者向け） 経営に関する相談窓口 |
経営に関する相談を受け付けています。お近くの商工会議所または商工会までご連絡ください。 ●嘉麻商工会議所 0948-52-0855（平日8時30分～17時00分） ●嘉麻市商工会（いずれも平日8時30分～17時00分） 本所・稲築支所 0948-42-1400 碓井支所 0948-62-2230 嘉穂支所 0948-57-0359 ●福岡県フリーダイヤル経営相談窓口 0120-567-179（9時00分～17時00分 土日・祝日対応） |
| 新型コロナウイルス感染症の影響による特別労働相談窓口 | 新型コロナウイルス感染症の影響による休暇、休業、解雇等の労働に関する相談を受け付けています。 ●筑豊労働者支援事務所 0948-22-1149 （平日8時30分～17時15分 水曜日17時15分～20時00分電話で相談受付） |
| 人権問題に関する相談 | あらゆる人権問題に関する相談をお受けいたします。 ●嘉穂隣保館（平日8時30分～17時00分） 0948-57-0032 ●うすい人権啓発センターあかつき（8時30分～20時00分） 0948-62-3337 ●人権・同和対策課（平日8時30分～17時00分） 0948-42-7405 |
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DV、児童及び高齢者虐待に関する相談 |
外出自粛や休業に伴い、生活不安やストレスによるＤＶ被害や児童や高齢者の虐待の増加、深刻化が懸念されます。下記窓口にて相談をお受けいたします。 ●嘉麻市男女共同参画推進課 ＤＶ相談窓口 0948-62-5741（平日8時30分～17時00分） FAX 0948-62-5692（平日8時30分～17時00分） ※嘉麻市ホームページからも相談メール受け付けますが、返信は後日となります。 ●福岡県配偶者からの暴力相談電話（夜間休日相談） 092-663-8724（平日17時00分～24：00、土日祝9時00分～24：00） ●DV電話相談 フリーダイヤル0120-279-889 （9時00分～21時00分 4月29日からは24時間対応） ●子育て支援課 家庭児童相談窓口 0948-62-5717（平日8時30分～17時00分） ●児童相談所虐待対応ダイヤル 189 （24時間全国共通無料3桁ダイヤル） ●高齢者介護課 高齢者相談支援センター 0948-42-7434 |
| こころの電話相談 |
●嘉麻市こころの相談 0948-53-1128 （毎週水曜日 祝日除く 17時30分～20時30分） ●北九州いのちの電話 093-653-4343（24時間365日対応） ●福岡いのちの電話 092-741-4343（24時間365日対応） ●ふくおか自殺予防ホットライン 092-592-0783 （24時間365日対応） |
| 支援事業 | 連絡先 |
|---|---|
| 緊急小口資金・総合支援資金 | 新型コロナウイルス感染症の影響による休業や失業等により生活資金でお悩みの方へ、特例貸付を実施しています。 （貸付には審査があります。） ●嘉麻市社会福祉協議会 0948-43-3511（平日8時30分～17時00分） |
| 住居確保給付金に関すること | 住居確保給付金が拡充されます。 詳しくは、かま自立相談支援センターへお問い合わせください。 ●かま自立相談支援センター 嘉麻市上山田502番地6 山田ふれあいハウス 内 0948-43-4751 |
| 事業者・法人向けセ－フティーネットの申請に関すること | セーフティネット保証における認定（4号、5号、危機関連保証）の申請を受け付けています。 ●産業振興課 商工係 0948-42-7450（平日8時30分～17時00分） |
| 雇用調整助成金（新型コロナウイルス感染症の影響に伴う特例）について | 事業活動の縮小を余儀なくされた雇用主が、労働者に対して一時的に休業、教育訓練または出向を行い、労働者の雇用維持を図った場合に、休業手当、賃金等の一部を助成する制度になります。 ●福岡助成金センター 092-411-4701（平日8時30分～17時15分） ●北九州雇用調整助成金臨時窓口 093-616-0860（平日8時30分～17時15分） |
| 新型コロナウイルス感染症 特別貸付 |
新型コロナウイルス感染症による影響を受け業績が悪化した事業者（フリーランスを含む）に対し、融資枠別枠の制度を創設しています。 ●日本政策金融公庫 0120-154-505 |
| 危機対応融資 |
新型コロナウイルス感染症による影響を受け業績が悪化した事業者に対し、危機対応融資による資金繰り支援を実施しています。 ●商工組合中央金庫 0120-542-711 |
| 特別利子補給制度 | 今回の新型コロナウイルス感染症特別貸付により貸付を行った中小企業者のうち、特に影響の大きいフリーランスを含む事業主、また売上高が急減した事業者などに対して実施しています。 ●中小企業金融相談窓口 03-3501-1544 |
| 新型コロナウイルス対策 マル経 |
売上が減少した小規模事業者の資金繰りを支援するため、別枠1,000万円の範囲内で当初3年間、通常の貸付金利から▲0.9%引下げする。加えて、据置期間を運転資金で3年以内、設備資金で4年以内に延長する。（ただし、商工会議所、商工会、都道府県商工会連合会の経営指導員による経営指導を受ける必要があります。） ●日本政策金融公庫 0120-154-505 |
| 小学校休業等対応助成金・ 支援金 |
新型コロナウイルス感染症に係る小学校等の臨時休業等により子どもさんの世話を行うために仕事を休まざるをえなくなった保護者の皆さんを支援するため、企業に対する助成金制度や個人で業務委託契約等で仕事をされている方向けの支援金制度の申請受付が開始されています。 ●学校等休業助成金・支援金等相談コールセンター 0120-60-3999（9時00分～21時00分 土日・祝日含む） 具体的な手続きは厚生労働省ホームページでご確認ください。 |
| 要介護認定の臨時的な取り扱い | 介護保険の更新申請の際に面会（認定調査）が困難な場合は、申出書により現状の介護区分の有効期間を12か月延長することができます。 ＊新規申請及び区分変更申請は対象とはなりません ＊必ず更新申請の手続きを行ってください ●高齢者介護課 介護認定係 TEL42-7431/ FAX42-7093 |
マスク等の捨て方について
新型コロナウイルスなどの感染症対策として、ご家庭で使用したマスクやティッシュ等は、ビニール袋等に入れ、密封した上で、もえるごみ用指定袋に入れ、捨ててください。作業後は直ちに手洗いを行ってください。適正な捨て方をすることで、ご家族だけでなく、ごみ収集事業者の方などにとっても感染防止につながります。
●環境課 廃棄物処理係 42-7429
嘉麻警察署からのお知らせ
高額のマスクを買わせようとしたり、送りつけてくるなど、新型コロナウイルスの感染拡大に便乗した、ニセ電話詐欺、悪質商法、インターネット犯罪等が全国的に確認されています。不審なメールや郵便物が送られてきたり、不審な電話がかかってきたときは、下記に相談しましょう。
●嘉麻警察署 生活安全課生活安全係 0948-57-0110
●飯塚市消費生活センター 0948-22-0857
